项目名称：中国移动洛阳呼叫中心

项目简介：该项目建筑面积43万平方米，提供2万个呼叫座席，打造成为中国移动通信集团公司集客服、管理、交流及展示、公共服务等为一体的综合性基地。其中，项目一期建筑面积15万平方米，提供6000个呼叫座席，呼叫中心是一种基于计算机与电话集成技术，充分集成通信网、计算机网，并与企业连为一体的、完整的综合信息服务系统。客户可以借此获取各种服务和营销业务应用，包括业务办理、信息服务(查询、咨询)、投诉建议、故障申告、主动服务、预约服务、主动营销等。

硬件基础设施：是基于消防安全系统。